Datenschutz- & Cookie-Erklärung

Wir, die niederländische Gesellschaft Invention Works BV (handelnd unter den Namen Silk’n), verarbeiten über unsere Website sensible persönliche Daten, auch als „personenbezogene Daten“ bezeichnet. Wir halten einen gewissenhaften Umgang mit personenbezogenen Daten für sehr wichtig. Daher verarbeiten und schützen wir personenbezogene Daten äußerst gewissenhaft.


Um gegenüber unseren Kunden ein möglichst hohes Maß an Transparenz sicherzustellen, haben wir unsere Datenschutz- & Cookie-Erklärung angepasst. So halten wir uns an die geltenden Datenschutzvorschriften. Dies bedeutet unter anderem, dass wir:


  • deutlich angeben, für welche Zwecke wir personenbezogene Daten verarbeiten, was wir mit dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung tun;
  • unsere Erhebung personenbezogener Daten nur auf die personenbezogenen Daten beschränken, die für legitime Zwecke notwendig sind;
  • Sie zunächst informieren und danach um Ihre freiwillige und ausdrückliche Einwilligung bitten, um Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten zu dürfen, soweit Ihre Einwilligung erforderlich ist;
  • geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und dies auch von anderen Beteiligten verlangen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
  • Ihr Recht respektieren, auf Ihre Anfrage Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten und diese berichtigen oder löschen zu lassen.


Wir sind der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. In dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir für welche Zwecke erheben und verwenden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung aufmerksam zu lesen.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Erklärung vorzunehmen. Änderungen werden auf dieser Website bekannt gegeben, und ältere Versionen halten wir weiterhin bereit. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen auf dem Laufenden bleiben. Bis die aktuelle Version von einer neuen Version abgelöst wird, ist diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung die einzige Version, die während des Besuchs auf der Website gilt.


Diese Datenschutz- und Cookie-Erklärung (Version 0.1) wurde zuletzt am 24. Januar 2024 angepasst.




VERANTWORTLICHER


Der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortliche ist:


Invention Works BV

Galileïstraat 17, 

3029 AL Rotterdam

Niederlande


Telefonnummer: +31 (0) 180 330 550

Website: https://silkn.eu


HK-Nummer: 24346612 (Handelskammer Rotterdam)

UID-Nummer: 811 811 980 B01




ZUGANG ZU UNSERER WEBSITE


Die Nutzung unserer Website und der Zugang zu unserer Website sind streng personengebunden. Unsere Website einschließlich der Daten und Informationen, die dort veröffentlicht werden, darf nicht für politische Zwecke, kommerzielle Zwecke oder Werbezwecke genutzt werden.




DER INHALT UNSERER WEBSITE


Inhaberin aller Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf Materialien ist die Invention Works BV. Ohne schriftliche Einwilligung der Invention Works BV ist es nicht gestattet, die Materialien zu kopieren, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen, außer wenn und soweit in zwingenden Rechtvorschriften (beispielsweise Zitatrecht) anders geregelt. Sollten wir gegen eine unerlaubte Nutzung im vorstehenden Sinne nicht vorgehen, liegt darin keine stillschweigende Einwilligung.




DIE VERWALTUNG UNSERER WEBSITE


Wir sind bemüht, den Inhalt der Website so oft wie möglich zu aktualisieren und/oder zu ergänzen. Trotz dieser Bemühungen können wir nicht ausschließen, dass der Inhalt unvollständig und/oder fehlerhaft ist.


Die auf der Website angebotenen Texte/Bilder (Materialien) werden ohne jegliche Garantie und ohne Anspruch auf Richtigkeit angeboten. Diese Materialien können sich ohne vorherige Ankündigung der Invention Works BV jederzeit ändern.


Preise und andere Angaben zu Produkten gelten vorbehaltlich offenkundiger Programmier- und Tippfehler. Sie können sich auf Basis solcher Fehler nicht auf die Existenz eines mit der Invention Works BV geschlossenen Vertrages berufen. Für Hyperlinks, die wir in unsere Website aufgenommen haben und die zu Websites oder Diensten Dritter führen, übernehmen wir keine Haftung.


Wir können jederzeit die Website vom Netz nehmen oder Informationen von der Website löschen, wenn diese gegen das geltende Recht verstoßen.




VERANTWORTUNG FÜR DIE NUTZUNG DER WEBSITE


Wir übernehmen keine Verantwortung für Störungen, Beeinträchtigungen, Ausfälle oder Unterbrechungen, die dazu führen, dass unsere Website nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung steht. Auf welche Weise Sie sich mit unserer Website verbinden, liegt allein in Ihrem Verantwortungsbereich. Sie selbst müssen Ihre Geräte und Daten vor Viren schützen, die im Internet verbreitet werden. Außerdem tragen Sie selbst die Verantwortung dafür, welche Websites Sie besuchen.


Für den Fall, dass wegen eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung oder wegen der Nutzung unserer Website rechtliche Schritte gegen Sie eingeleitet werden, übernehmen wir keine Haftung.


Für Schäden infolge Ihrer Verbindung/Nutzung unserer Website, die Ihnen oder Dritten entstehen oder die an Ihren Geräten entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.


Sollten wir infolge Ihrer Nutzung unserer Website in einen Rechtsstreit verwickelt werden, sind wir berechtigt, Sie hinsichtlich aller Schäden, die uns dadurch entstehen oder entstehen werden, in Regress zu nehmen.




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Wir führen regelmäßig neue Produkte ein oder bieten Sonderaktionen an. Über diese möchten wir Sie gern informieren, indem wir Ihnen per E-Mail unseren Newsletter zuschicken.


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Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um die Bestellung ausliefern und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten zu können. An den Paketdienst, der das Paket bei Ihnen ausliefert, geben wir nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Auslieferung benötigt werden.




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Eine Bewertung ist sehr nützlich, sowohl für andere Besucher unserer Website als auch für uns selbst. Wenn Sie eine Bewertung schreiben, entscheiden Sie sich bewusst dafür, Ihre personenbezogenen Daten mit uns zu teilen. Natürlich können Sie eine Bewertung auch anonym verfassen, indem Sie einen Alias verwenden. Sie möchten die Bewertung löschen? Dann wenden Sie sich an unseren Kundenservice, den Sie per E-Mail an kundenservicede@silkn.eu oder telefonisch unter 44733270451 (2 cent pro Minute) erreichen.




ANTI FRAUDE


Betrug kommt in unserer Gesellschaft immer häufiger vor, und auch wir sind davor leider nicht geschützt. Um einen unbefugten Zugriff und Betrug zu verhindern, verwenden wir Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse und Ihr Surfverhalten auf unserer Website.




WAHL DER ZAHLUNGSMETHODE


Wenn Sie die Bestellung in unserem Webshop abschließen, werden Sie gebeten, diese zu bezahlen. Sie können den Rechnungsbetrag im Nachhinein bezahlen. Wir greifen dafür auf den externen Dienstleister Klarna zurück. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bonität zu überprüfen.




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ERHEBUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN


Durch die Nutzung unserer Website hinterlassen Sie bei uns bestimmte Daten. Bei diesen Daten kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und verwenden ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die direkt von Ihnen selbst angegeben werden oder hinsichtlich derer bei Angabe deutlich ist, dass sie uns zum Zwecke der Verarbeitung übermittelt werden. Für andere Zwecke werden wir die personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn Sie vorab eingewilligt haben.


Sie können über unsere Website Produkte kaufen. Bei einem Kauf bitten wir Sie, bestimmte Daten anzugeben. Sie können sich dabei auch ein Konto einrichten und in diesem Konto Ihre Daten ergänzen oder ändern. Bei der Nutzung unserer Website und beim Kauf von Produkten fragen wir Sie (je nachdem, welche Daten Sie selbst in Ihrem Konto eintragen) nach folgenden Daten:


  • Vor- und Nachname
  • Geschlecht   
  • E-Mail-Adresse
  • Adressdaten
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten
  • IP-Adresse (wird automatisch übermittelt, siehe Kapitel „Cookies“)


Die oben genannten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:


  • Kauf von Produkten, Bearbeitung der Bestellungen und Mitteilung des Bearbeitungsstands;
  • Einloggen ins Konto;
  • Wiedererkennung von Besuchern und Erstellung von Statistiken.


Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Ausführung des Vertrags, den Sie mit uns schließen, notwendig ist.




IHRE RECHTE IN BEZUG AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN


Recht auf Auskunft


Sie haben jederzeit ein Auskunftsrecht hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.


Recht auf Berichtigung


Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind, und/oder vervollständigen zu lassen, wenn diese unvollständig sind. Diese Berichtigung/Vervollständigung können Sie in Ihrem Konto auch selbst vornehmen.


Recht, Widerspruch einzulegen


Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind. Dieses Recht gilt sowohl für die Daten, die zum Zwecke des Direktmarketings verwendet werden, als auch für andere Daten, die auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verwendet werden.


Recht auf Einschränkung der Verarbeitung


Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer (personenbezogenen) Daten zu verlangen. Dies bedeutet, dass wir Ihre (personenbezogenen) Daten weiterhin speichern, aber nicht verwenden dürfen. Dieses Recht kann in verschiedenen Situationen ausgeübt werden. Wenn Sie der Auffassung sind, dass eine solche Situation vorliegt, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.


Recht auf Vergessenwerden/Bitte um Löschung Ihres Accounts


Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen vorhalten, löschen. Wenn Sie dieses Recht ausüben, werden wir die (personenbezogenen) Daten, die einen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, löschen. Dies gilt jedoch nicht für Daten, die wir aufgrund irgendeiner rechtlichen Bestimmung weiterhin speichern müssen oder dürfen.


Recht auf Datenübertragbarkeit


Sie haben das Recht, die (personenbezogenen) Daten, die Sie uns im Rahmen des (der) mit uns geschlossenen Vertrags (Verträge) bereitgestellt haben, in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten, so dass Sie diese Daten in Ihrer eigenen Datenbank oder einer Datenbank einer anderen Partei speichern können.


Recht, Beschwerde einzulegen


Sie haben das Recht, hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten Beschwerde einzulegen. Schließlich haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde an die niederländische Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens zu richten.


Zur Ausübung der oben beschriebenen Rechte schicken Sie bitte eine E-Mail an dpo@silkn.eu samt einer Kopie eines gültigen unterschriebenen Ausweisdokuments und samt Angabe der Daten, unter denen wir Sie schriftlich erreichen können.


Wenn es um die Erteilung einer Auskunft zu personenbezogenen Daten geht, die mit einem Cookie verknüpft sind, müssen Sie eine Kopie des betreffenden Cookies mitschicken. Rufen Sie dazu Ihre Browsereinstellungen auf. Sollten die Daten falsch sein, können Sie verlangen, dass wir die Daten berichtigen oder löschen.


Anfragen werden innerhalb eines Monats nach Eingang beantwortet. Sollte das Anliegen zu komplex oder die Zahl der Anfragen zu hoch sein, kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden.




VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN


Wenn Sie verdächtigt werden, gegen geltendes Recht verstoßen zu haben, und die Behörden Ihre personenbezogenen Daten benötigen, werden wir diese Daten nach einer ausdrücklichen und mit Gründen versehenen Anforderung von Seiten der Behörden an diese Behörden weitergeben, woraufhin Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr von dieser Datenschutzerklärung erfasst werden.




SICHERHEIT


Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch von und unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten zu beschränken. Insbesondere treffen wir folgende Maßnahmen:


  • logische Zugangskontrolle anhand von Passwörtern;
  • automatische Erfassung aller Aktionen rund um die personenbezogenen Daten;
  • Verschlüsselung von digitalen Dateien, die personenbezogene Daten enthalten;
  • Sicherung von Netzwerkverbindungen über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.


Diese Erklärung findet keine Anwendung auf Websites Dritter, die über Links mit unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Dritten einen zuverlässigen und sicheren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten pflegen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung dieser Websites zu lesen, bevor Sie diese Websites nutzen.




NEWSLETTER UND KONTAKTFORMULAR


Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienste informieren möchten. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich abmelden können. Wir nehmen Ihre E-Mail-Adresse nur mit Ihrer Einwilligung in den Verteiler auf.


Wenn Sie auf der Website ein Kontaktformular ausfüllen oder uns eine E-Mail schicken, werden die Daten, die Sie uns zuschicken, gespeichert, solange diese unter Berücksichtigung der Art des Formulars oder des Inhalts Ihrer E-Mail für dessen/deren vollständige Beantwortung und Abwicklung benötigt werden.




SPEICHERFRIST


Alle über die Website erhobenen Daten verwenden und speichern wir im Zusammenhang mit unseren steuerlichen Pflichten für maximal 7 Jahre.




COOKIES


Auf unserer Website nutzen wir Cookies. Auch über Dritte, die wir einbinden, werden Cookies abgelegt.


Wenn Sie unsere Website erstmals besuchen, erscheint ein Pop-up mit dem Hinweis, dass Sie die Cookies automatisch akzeptieren, indem Sie auf unserer Website weiterklicken. Sobald Sie auf unserer Website weiterklicken, erteilen Sie uns Ihre Einwilligung, alle Cookies und Plugins zu verwenden, wie im Pop-up und in dieser Datenschutz- und Cookie-Erklärung beschrieben. Es steht Ihnen frei, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu deaktivieren. Berücksichtigen Sie bitte, dass unsere Website in diesem Fall möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert.


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Wir haben keine Kontrolle darüber, was die oben genannten Parteien selbst mit den Cookies machen. Für weitere Informationen zu diesen Parteien und zu deren Umgang mit Cookies sehen Sie bitte die Datenschutzerklärung (Hinweis: diese können regelmäßig geändert werden) dieser Parteien.


Wenn Sie weitere Informationen zur Nutzung, Verwaltung oder Löschung von Cookies wünschen, verweisen wir Sie auf folgende Website:


https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq




ANWENDBARES RECHT


Auf diese Erklärung findet ausschließlich das niederländische Recht Anwendung. Etwaige Streitigkeiten in Verbindung mit dieser Erklärung sind ausschließlich bei der Rechtbank Rotterdam anhängig zu machen, sofern nicht eine gesetzliche anderslautende Vorschrift entgegensteht.




FRAGEN, BESCHWERDEN, RETOUREN UND REPARATUREN


Bei Fragen oder Beschwerden in Bezug auf Produkte, die Rückgabe von Produkten, das Rügen mangelhafter Produkte oder bei allgemeinen Fragen, Fragen zur Website und so weiter wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, den Sie per E-Mail an kundenservicede@silkn.eu oder telefonisch unter 44733270451 (2 cent pro Minute) erreichen. Um Ihnen bestmöglich zu Diensten sein und auf Ihr Anliegen reagieren zu können, fragen wir Sie nach Ihren personenbezogenen Daten.


Bei Fragen oder Beschwerden in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten erreichen Sie uns wie folgt:


Auf dem Postweg:       

                         Invention Works BV


                         T.a.v. [z. Hd.]: DPO


                         Galileïstraat 17


                         3029 AL Rotterdam


                         Niederlande


 


Per E-Mail:               DPO@silkn.eu